خدمة العملاء 

نحن هنا للاستماع إليك! في سمارت سيرف، نضع رضا عملائنا على رأس أولوياتنا. فريق خدمة العملاء متاح لمساعدتك في أي استفسار أو مشكلة تواجهها أثناء استخدام المنصة.

طرق التواصل معنا:

1. الدعم عبر البريد الإلكتروني: للحصول على مساعدة فنية أو استفسارات عامة، يرجى مراسلتنا على:

• البريد الإلكتروني: support@smart-serves.com

• نلتزم بالرد على جميع الرسائل خلال يومي عمل كحد أقصى.

2. نموذج الاتصال السريع: يمكنك مراسلتنا مباشرة من خلال الموقع عبر نموذج "اتصل بنا"، وسيقوم أحد ممثلي الخدمة بالتواصل معك فوراً.

3. ساعات العمل: فريقنا متاح لخدمتكم في الأوقات التالية:

• من الأحد إلى الخميس.

• من الساعة 9 صباحاً حتى 5 مساءً (توقيت القاهرة).

ماذا يمكننا أن نقدم لك؟

• المساعدة في استعادة الوصول إلى حسابك أو لوحة التحكم.

• حل المشكلات المتعلقة بإضافة الأنشطة التجارية أو تعديلها.

• الإجابة على الاستفسارات المتعلقة بباقات الاشتراك والترقية.

• تلقي المقترحات والشكاوى لتحسين جودة الخدمة.